Assistente De Contas A Receber (Recusas & Devoluções)

Resumo da posição
Localização: Ribeirão Preto/SP
Área/Stream: Order to Cash - Returns & Refusals
Reporte: Order to Cash Coordinator
Turno: Comercial
Modalidade: Híbrido
"Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante"
Conhecimentos necessários

Superior Cursando em Administração de Empresas, Economia, Engenharia ou afins;
Desejável Inglês Básico;
Desejável Espanhol Básico;
Conhecimento em SAP, Excel (intermediário);
Habilidade em Comunicação / Relacionamento, Iniciativa, Trabalho em equipe, Proatividade, Organização, Orientação ao serviço.

Um dia na vida de...
Principais atividades

Responsável pela tratativa dos processos de Indenizações, Recusas e Devoluções, garantindo a execução das atividades de acordo com os prazos e qualidade requeridos.
Análise de possíveis erros/falhas durante a criação da devolução para retorno aos solicitantes e reporte aos analistas do processo.
Suporte às reuniões operacionais da equipe e aos projetos de melhoria contínua.
Suporte na extração de relatórios e preenchimento/acompanhamento de métricas do time.

O que vai contribuir para seu sucesso?

Experiência profissional, preferencialmente em contas à receber, supply ou afins.
Experiência na execução de tarefas com altos volumes e prioridades.
Habilidades de resolução de problemas.
Habilidades de comunicação oral e escrita.
Bom relacionamento/trabalho em equipe.


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