Assistente De Crédito - Núcleo De Atendimento

Job description
Olá, tudo bem?
Venha fazer parte da maior varejista de moda do Brasil, estamos com uma oportunidade para atuar na área de crédito e prevenção à fraude.
Confira abaixo as responsabilidades e atribuições da vaga.

Main responsibilities

Analisar solicitações para emissão de cartão de crédito, empréstimos e saques;
Realizar a tratativa de solicitações relacionadas à manutenção dos produtos financeiros;
Analisar transações e contestações envolvendo uso de cartão de crédito, empréstimos e saques;
Apoiar na tratativa de solicitações relacionadas aos produtos financeiros;
Esclarecer dúvidas via telefone, e-mail e mensagem instantânea relacionadas aos produtos financeiros;
Realizar contato telefônico ativo com clientes para confirmação de dados.

Requirements and skills

Ensino superior em andamento;
Perfil lógico e analítico;
Domínio das regras da língua portuguesa e boa redação;
Domínio de interpretação e elaboração de fluxogramas;
Domínio do pacote Office em nível intermediário.

Additional information

Desejável:
Domínio do pacote Office em nível avançado;
Conhecimento em documentoscopia;
Experiência em análise de crédito;
Experiência em análise de fraude de cartão de crédito;
Nível intermediário em inglês e espanhol.

#J-18808-Ljbffr