Assistente De E-Commerce

**Responsabilidades**:

- Prestar assistência exemplar ao cliente, ajudando a melhorar sua experiência com suporte adequado em todas as etapas do processo de compra.
- Monitorar continuamente os status dos pedidos na plataforma, abrangendo aspectos financeiros, envios, entre outros, para assegurar atualizações precisas aos clientes.
- Acompanhar e resolver ocorrências relacionadas aos serviços de transporte, incluindo avarias, extravios e reentregas, garantindo a satisfação do cliente.
- Verificar e resolver pendências nos pedidos, ajustando-os conforme necessário em colaboração com os clientes e o departamento de expedição.
- Engajar-se ativamente no pós-venda, assegurando que os clientes estejam satisfeitos com seus produtos e serviços, e identificando oportunidades de melhoria contínua.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Auxílio-combustível
- Vale-alimentação

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira