Job descriptionAtuar no ATENDIMENTO DIGITAL, realizando atividades com foco principal no acolhimento das demandas e necessidades dos associados através do WhatsApp Enterprise, prestando um atendimento ágil e com excelência e com a ajuda da tecnologia, interpretar e gerar negócios a partir de informações coletadas previamente e sugerir as melhores soluções financeiras, fortalecendo assim o relacionamento do associado com a cooperativa Sicredi Ouro Verde-MT.Cooperativa Sicredi Ouro Verde MT - Célula de Relacionamento e Negócios - Sede Administrativa – Lucas do Rio Verde – MT.Main responsibilitiesAtendimento aos Associados: Prestar atendimento aos associados em geral através da plataforma digital, clientes e demais públicos de interesse, disponibilizando os produtos e serviços e apresentando as especificações técnicas necessárias, vantagens e demais características, a fim de qualificar o atendimento, efetivar negociações e cumprir com as metas estabelecidas.Especialista Digital: Atendimento aos associados com a utilização da plataforma WhatsApp Enterprise de forma ativa e também receptiva, auxiliando os associados com sua "inclusão digital, sendo agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.Consultor Financeiro: Processamento das demandas e necessidades apresentadas pelos associados através do canal WhatsApp Enterprise.Atendimento: Oferta de soluções financeiras e não financeiras de acordo com o perfil associado.Requirements and skillsFormação superior em andamento ou concluída: Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão Comercial, Engenharias ou Áreas afins.Habilidades e Temas de conhecimento: Noções sobre produtos e serviços de instituição financeira, boa comunicação, afinidade com atendimento ao cliente.Possuir certificação ANBIMA vigente: CPA10 ou CPA20.Deverá residir em Lucas do Rio Verde MT.Additional informationAtuação como Assistente de Negócios na Célula de Relacionamento e Negócios - Sede Administrativa.Gestão imediata: Eduardo Ferreira e Carolina BorgesNosso horário de trabalho das 08:00 as 17:00 horas de segunda a sexta-feira.Pacote de Remuneração e Benefícios:Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida;PPR/RV (Programa Anual de Participação dos Resultados)?Vale Alimentação/RefeiçãoPlano de saúde 100% e não coparticipativo (Unimed plano de abrangência Nacional), 70% para dependentes legais.Seguro de vida 100%Auxílio creche/babáPrevidência privada de até 6% (você contribui com X% e cooperativa contribuí com X%)Auxílio educação conforme política internaApoio a atividade física GympassSempre bem: pacote de benefícios ao colaborador e dependentes: Assistência Psicológica, Orientação Jurídica, Consultoria Financeira e Serviço Social.Atenção: nosso contato será através do seu e-mail e telefone cadastrado, aqui na plataforma Gupy você poderá acompanhar sua evolução nas etapas do processo seletivo.Importante: a etapa online "queremos te conhecer" tem caráter desclassificatório, caso não seja realizada. Após conclusão do cadastro por completo, você será automaticamente movimentado para a próxima etapa. Atender a todos os requisitos descritos na vaga para seguir no processo seletivo.Dica: quanto mais completo e detalhado estiver sua inscrição/cadastro, mais contribuirá para nossa triagem de currículos.
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