Assistente De Noc

Empresa de Desenvolvimento de Software admite Assistente de NOC em Porto Alegre.
Realizar o monitoramento do transacional, sistemas e de todos os itens de configuração junto às ferramentas de monitoração.
Instalar e configurar os serviços.
Prover monitoramento rápido e assertivo com o mínimo de impacto ao ambiente, formalizando o acionamento.
Registrar os incidentes nas ferramentas de controle.
Escalar corretamente os incidentes com o especialista responsável.
Realizar a abertura de chamados com as equipes de desenvolvimento e/ou terceiros.
Garantir o cumprimento das normas e diretrizes de segurança da informação e a aderência das atividades às mesmas.