Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.
Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time!
A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles!"
Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!
soutahto
**Responsabilidades e atribuições**
**Responsabilidades e Atribuições**:
**Suporte Técnico Remoto**:
- Oferecer suporte técnico eficaz e amigável aos colaboradores que estão trabalhando em regime de home office.
- Resolver problemas relacionados a hardware, software e outros aspectos tecnológicos.
**Instalação e Configuração**:
- Auxiliar na instalação e configuração de equipamentos e softwares necessários para o trabalho remoto, como computadores, periféricos e aplicativos de comunicação.
**Treinamento e Orientação**:
- Fornecer treinamento básico aos colaboradores sobre o uso adequado de ferramentas e tecnologias disponíveis para o trabalho remoto.
**Atendimento a Chamados**:
- Registrar e acompanhar chamados de suporte, garantindo respostas rápidas e soluções eficientes.
**Segurança da Informação**:
- Garantir a aplicação de políticas de segurança da informação para proteger dados confidenciais e manter a integridade dos sistemas.
**Colaboração com a Equipe de TI**:
- Trabalhar em estreita colaboração com outros profissionais de TI para resolver questões mais complexas e garantir a integração eficiente dos sistemas.
**Atualização Tecnológica**:
- Manter-se atualizado sobre as tendências e avanços tecnológicos que podem impactar o ambiente de home office, sugerindo melhorias quando apropriado.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Desejável Curso Técnico Completo na área de Tecnologia, Microinformática ou Redes;
- Desejável experiência;
- Conhecimento Básico em Pacote Office;
- Conhecimento Básico em Ferramentas de ETL;
- Conhecimento Básico em Performance de Query;
- Conhecimento Básico em Gerenciamento e Modelagem de Dados;
- Conhecimento Básico em Banco de Dados SQL Server;
- Conhecimento Básico em Banco de Dados Oracle;
- Conhecimento Básico em Analysis Services (desejável).
**Competências Comportamentais**
- Negociação
- Trabalho em equipe
- Comunicação
- Orientação para mudanças
- Habilidades interpessoais para lidar com usuários com diferentes níveis de habilidades técnicas, demonstrando empatia e paciência.
- Capacidade de se adaptar rapidamente a novas tecnologias e métodos de trabalho remoto.
- Boas habilidades de comunicação para explicar procedimentos técnicos de forma clara e compreensível aos usuários.
**Informações adicionais** Benefícios**
Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;
Auxílio Filho Excepcional - Até 95% do salário mínimo vigente;
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de vida;
Vale Transporte;
Vale Alimentação e / ou Refeição;
PPR - Programa de Participação nos Resultados;
A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.
**QUER FAZER A DIFERENÇA? JUNTE-SE A NÓS!**
Somos a **Tahto**, uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor.
Com mais de 8 mil colaboradores, mais de 100 prêmios e atuando em 06 capitais (Campo Grande, Curitiba, Goiânia, Rio de Janeiro, Aracaju e São Paulo), a Tahto é mais do que uma empresa de Contact Center, somos uma empresa que acredita na transformação digital para prover soluções focadas na experiência do cliente, garantindo alto nível de qualidade na prestação do serviço, com o maior índice de satisfação.
A Tahto busca os melhores talentos para mergulhar nos desafios e oportunidades e construir as melhores soluções para os nossos clientes.
Valorizamos o diálogo e reforçamos a liberdade de todos para propor novas ideias e construir coisas incríveis que vão mudar a experiência das pessoas.
Aqui você encontra vagas de staff e administrativo para profissionais que estão construindo e consolidando a carreira e vagas para executivos que já imprimiram a sua marca no mundo dos negócios e ansei