Quem somos? Desde 2004, a Connect Telecom tem conectado pessoas e empresas, transformando a maneira como se comunicam e fazem negócios. Somos mais do que uma empresa de telecomunicações; somos visionários que acreditam no poder da conexão humana e tecnológica. Nosso objetivo Conectar pessoas e proporcionar experiências. Estamos sempre em busca de talentos apaixonados e inovadores para se juntar ao nosso time de GIGANTES. IDENTIDADE ORGANIZACIONAL NOSSA MISSÃO: Conectar pessoas e proporcionar experiências. NOSSA VISÃO: Ser a empresa de conexão em internet com a melhor experiência em navegação do Estado da Bahia. NOSSOS VALORES: Inovação - Entregar experiências ilimitadas; Interação - Com pessoas, sensações, sentimentos; Agilidade - Inteligência das mãos e da mente. Entusiasmo - Motivar por exemplos; Transparência - Lisura na entrega; Relacionamento - Conexão homem e natureza; Simplicidade - Menos é mais. Como Assistente de Processos Júnior será responsável por apoiar na execução e no acompanhamento dos projetos, garantindo a organização e a atualização de todas as atividades e rotinas operacionais relacionadas. QUAL SERÁ SEU DESAFIO? Realiza mapeamento das atividades da área; Cria os fluxograma detalhando início, meio e fim de cada procedimento; Analisa e testa os processos criados; Criação de instrução de trabalho; Organiza processos no Drive; Acompanhamento dos chamados da organização; Cobrar os prazos das atividades em atraso; Acompanhamento dos projetos (andamento, alteração prazo); Acompanhamento dos indicadores; Preparar as atas de reuniões; Dar start nas tarefas oriundas da reunião de diretoria para seus respectivos executores; Cria os processos (POP, Políticas, Manual); Aplicação de melhorias nos processos; Monitoramento dos processos em operação; Apresentação dos processos para empresa; Disponibiliza processos para equipe Operacional; Administrar o fluxo e portfólio de projetos; Realizar ajustes no BI; Fazer relatório de desempenho; Organizar reuniões de acompanhamento dos projetos; Atualiza os processos para equipe; Implementação de mudança de processos; Diagnóstico dos processos implantados (Fechamento); Aplicação de treinamento para toda empresa; Manter toda a documentação de processos atualizada; Criar projetos para tratar baixa performance da empresa mediante aos resultados; Conciliar os dados de resultado para fechamento indicadores; Criação de solicitações e parametrização conforme processos; Aplicar treinamento de reciclagem; Auxiliar líderes na execução dos seus projetos; Registrar o ponto devidamente, registrando a entrada, os intervalos e saída do expediente; Realizar todos os cursos fornecidos pela empresa dentro do programa de treinamento. O QUE BUSCAMOS? Habilidade para alinhar melhorias de processos com os objetivos estratégicos da organização; Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e projetos simultaneamente, priorizando de acordo com as necessidades do negócio; Atenção aos detalhes ao mapear e documentar processos, garantindo precisão e qualidade; Habilidade para alinhar melhorias de processos com os objetivos estratégicos da organização. O QUE PRECISAMOS DE VOCÊ? Conhecimento em plataformas de desenho de fluxograma; Agilidade no cumprimento de metas; Domínio em processos e estrutura de políticas; Comunicação clara e eficaz; Domínio em sistema de ERP; Conhecimento em pacote office; Raciocínio prático; Pensamento criativo; Comunicação eficaz; Aprendizagem contínuo; Desenvoltura para resolver problemas; Pro-atividade; Trabalho em equipe. O QUE OFERECEMOS? Salário compativel ao mercado; Comissionamento; Plano de saúde ( Unimed) 50% do valor da sua internet, ajudando você a se manter sempre conectado; Auxilio- Alimentação; Plano de Carreira; Programa de treinamento contínuo AVANÇO TECH; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo. Cresça com a gente! Venha fazer parte do nosso time de gigantes!