Job descriptionSe você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas e das diferenças entre elas, gosta de desafios, faz acontecer, contribui para o desenvolvimento das pessoas e é protagonista de sua vida e carreira, seu lugar pode ser aqui com a gente!
Prestar atendimento e dar orientações aos Cooperados e possíveis Cooperados, seguindo recomendações e procedimentos internos e padronizados, bem como realizar atividades de suporte a todos os demais cargos das Unidades de Atendimento.
Fique atento! Todo o processo seletivo acontece pela Plataforma GUPY
Main responsibilitiesPrestar suporte e participar de projetos de desenvolvimento, implantação ou melhorias de produtos, serviços métodos e processos, visando as melhores estratégias de comercialização, o posicionamento de mercado, a qualidade da carteira e o resultado da operação;Prestar todo o suporte necessário as Unidades de Atendimento, contribuindo com a melhoria dos resultados;Contribuir com a elaboração de relatórios e avaliação de indicadores e resultados referentes aos produtos e serviços por segmento;Prestar orientações, com supervisão dos gestores ou analistas da área, sobre produtos e serviços ofertados, prezando pelo entendimento acerca das soluções financeiras ofertadas pela Cooperativa.Prestar suporte na negociação com parceiros e na administração dos contratos da área, observando se os termos acordados estão sendo cumpridos e se a qualidade dos serviços é satisfatória;Parametrizar no sistema alterações dos produtos e serviços ofertados, bem como inserir informações nos manuais e/ou documentos da área, mantendo atualizada as informações acerca dos produtos e serviços;Contribuir com a elaboração de relatórios e avaliação de indicadores e resultados referentes aos produtos e serviços por segmento;Contribuir com ideias para os projetos da área, observando o mercado e propondo soluções que possam garantir a manutenção e/ou desenvolvimento de novos produtos;Contribuir para o planejamento e realização dos planos de ações da Cooperativa, visando melhorar os resultados obtidos e/ou potencializar o desempenho dos produtos; Requirements and skillsSuperior cursando ou completo em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins.
Diferencial: Certificação CPA10
Já ter atuado com produtos e serviços de instituição financeira.
Additional informationBenefícios: Vale Alimentação;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro de Vida;Auxílio Instrução;Auxílio Infantil;PPR Semestral;Dia de Presença (Day Off) eAuxílio transporte.
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