Dar assistência à implantação e ao acompanhamento dos padrões e procedimentos da organização e das marcas representadas. Acompanhar o desempenho do Grupo em relação aos indicadores da qualidade e executar ações para o alcance dos objetivos estabelecidos.Responsabilidades:Gerenciamento de Programas de Qualidade Interno e Externo;Gerenciamento de Ferramenta de Treinamento (cadastros, atualizações, relatório, etc.);Acompanhamento dos indicadores de Performance, Satisfação, Qualidade e Treinamento;Reuniões Diretivas e Relatórios de Qualidade;Realizar e apresentar diagnósticos das operações;Analisar os relatórios e indicadores de qualidade;Implantar os processos e padrões das marcas representadas;Propor, executar e acompanhar planos de ação para qualidade;Homologar e validar processos e projetos junto às marcas representadas;Dar suporte à área de treinamentos na elaboração de conteúdos voltados a processos;Garantir a perfeita organização dos dados profissionais e competências dos colaboradores;Interagir com os gestores das áreas acerca da definição de treinamentos;Estabelecer e gerir alinhamento do perfil com cargo/função (público alvo) demandado aos treinamentos;Definir ações de desenvolvimento/treinamento e garantir elevado índice de participação dos colaboradores;Promover ações de engajamento na visão da concessionária junto aos conteúdos de treinamento e desenvolvimento;Assegurar a racionalização e otimização das atividades de treinamento, adotando métodos eficazes no planejamento, maximizando o retorno do investimento e a capacitação profissional;Planejar ações rotineiras e permanentes de treinamento e desenvolvimento profissional na concessionária, levantando necessidades junto às áreas e garantindo a participação dos envolvidos integralmente.Requisitos:Desejável experiência na área de processo e qualidade;Desejável conhecimento em programas/certificações e ferramentas de Qualidade;Desejável curso técnico em Processos e Qualidade ou Ensino superior em andamento em Administração ou área afins;Ensino médio completo.Horário de trabalho: de segunda a sexta, das 8h às 17h48.Endereço: FIAT Padre CaciqueBenefícios:Vale transporte para o seu deslocamento;Vale Refeição ou Vale Alimentação;Convênio Médico e Odontológico da Unimed;Gym Pass;Seguro de vida em grupo;Day Off de aniversário;Parceria com faculdades e instituições de Ensino;Ambiente dinâmico com oportunidades de aprendizado e crescimento.Descrição da empresaO Grupo IESA é representante das marcas Renault, BMW, BMW Motorrad, MINI, Volvo, BYD, Harley-Davidson, Jeep, Nissan, Renault, FIAT e Seminovos. A IESA realiza sonhos e viabiliza desejos, oferecendo os melhores produtos e serviços do mundo automotivo. Seu propósito é estar junto das pessoas para que elas aproveitem o seu caminho e a sua vida.MISSÃOServir aos sonhos dos clientes com os melhores produtos e serviços do mundo automotivo.VISÃOSer o grupo automotivo referência no Brasil.
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