A Unimed é a maior realidade cooperativista na área da saúde em todo o mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional.O Sistema nasceu com a fundação da Unimed Santos (SP) pelo Dr. Edmundo Castilho, em 1967, e hoje é composto por 368 cooperativas médicas, que prestam assistência para mais de 19 milhões de clientes e 73 mil empresas em todo País.Clientes Unimed contam com mais de 110 mil médicos, 3.244 hospitais credenciados, além de pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias e hospitais próprios e credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.Além de deter 34% do mercado nacional de planos de saúde, a Unimed possui lembrança cativa na mente dos brasileiros.De acordo com pesquisa nacional do Instituto Datafolha, a Unimed é pelo 21º ano consecutivo a marca Top of Mind quando o assunto é plano de saúde.Outro destaque é o prêmio plano de saúde em que os brasileiros mais confiam, recebido pela 11ª vez consecutiva, na pesquisa Marcas de Confiança.Somos 344 Cooperativas 116 mil médicos cooperados 17 milhões de beneficiários 2.445 hospitais credenciados 119 hospitais próprios Além de Pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias, hospitais credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos./n Exigidos: Ensino médio completo.Experiência profissional comprovada em sistema de gestão da qualidade.Conhecimento em Informática - Nível Intermediário.Curso de Formação em Auditor Interno ISO.Desejável: Curso de Coordenação da Qualidade./n Definir junto aos setores ações preventivas e corretivas de acordo com as situações vivenciadas com foco na manutenção e melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.Realizar tratativas junto às partes referentes a pesquisa de satisfação.Planejar e acompanhar auditorias internas e externas.Verificar os resultados das auditorias realizadas, assim como acompanhar as soluções das não conformidades encontradas.Padronizar e controlar, sempre que necessário, o manual da qualidade, políticas, procedimentos e normas, dentre outros padrões documentais.Participar e elaborar quanto à elaboração de fluxos de processo e de interação, por meio do acompanhamento do início, desenvolvimento e término de cada processo.Acompanhar e monitorar o cumprimento dos prazos de ações alinhadas com às partes.Propor ações para a otimização dos resultados dos indicadores e melhorias de processos da área Acompanhar e apresentar resultado de indicadores de processos e estratégicos e dar tratativas junto aos setores, bem como, verificar a eficácia dos planos de ação.Verificar os planos de ação junto aos fornecedores quando das notificações de não-conformidades.Controlar e salvaguardar todos os documentos e formulários pertinentes ao sistema de gestão da qualidade.Auxiliar na capacitação e treinamento das equipes.Seguir os padrões definidos pela Unimed Belém e garantir que os mesmos sejam mantidos.Desenvolver método de coleta de dados.Prestar informações aos clientes externos quando solicitado Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços.Elaborar planilhas e relatórios diversos.Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho.Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança. Participar de reuniões quando convocado.Atender às programações de treinamento e desenvolvimento.Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, equipamentos de proteção individual, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias, etc.Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes.Informar ao gestor sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.Posicionar a gestão sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade.Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior.
