Assistente De Relacionamento Com Cliente

Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Relacionamento com Cliente (PCD) em Belo Horizonte.
Atuará na área da saúde em hospital com o atendimento ao cliente, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente.
Realizar abertura de chamados para as áreas de interface para solucionar dúvidas, pendências e / ou embasamento técnico.
Prestar atendimento quanto à alteração de dados cadastrais, pedidos de ressarcimento, reativação e cancelamento de planos, segunda via de boletos, etc.
Realizar a avaliação das negativas em contratos individuais não regulamentados e verificar a possibilidade de efetuar adaptação do contrato.