Assistente De Suporte (Sac)

Requisitos:Experiência anterior com atendimento ao cliente;Uma boa comunicação verbal e escrita;Ter conhecimento em CRM como Movidesk.Principais atividades:Atuação nos ativos e receptivos telefônicos;  Tratativas de chamados no Fale Conosco da plataforma;  Tratativas de ocorrências recebidas via WhatsApp;  Interação com os fornecedores parceiros;  Interação com as equipes internas da Incentivar para resolução de ocorrências;  Controle de todas as suas atividades para report às áreas solicitantes;  Ajustes necessários no cockpit pertinentes ao cadastro do participante;  Inserção e remoção de prêmios no catálogo pontualmente.