Atender e orientar clientes, esclarecendo e encaminhando dúvidas referentes ao pagamento de mensalidades junto aos envolvidos, verificando procedimentos e atuando em sintonia com a área financeira, preparando dados, informações e relatórios, buscando racionalização e agilidade nos processos de trabalho, a fim de assegurar a conformidade das operações realizadas, bem como acompanhar e minimizar índices de inadimplência.
**Horário**:De segunda a quinta feira de 08:00 ás 18:00 horas e sexta feira de 08:00 ás 17:00 horas
**Salário**:R$ 2.234,09
**Benefícios**:
- Vale-transporte;
- Vale-alimentação ou vale-refeição;
- Assistência médica (UNIMED);
- Assistência odontológica (METLIFE);
- Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);
- Assistência à infância para mães com filhos até 4 anos de idade;
- Programa de qualidade de vida;
- Plano funerário;
- Parceria com SESC Minas, restaurantes, Clube Oi Lazer, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias;
- Cartão presente Natal;
- Incentivo a corrida.
**Responsabilidades e atribuições**
"- Atender e orientar clientes, esclarecendo e encaminhando dúvidas referentes ao pagamento de mensalidades junto aos envolvidos;
- Verificar procedimentos e atuar em sintonia com a área financeira, buscando racionalização e agilidade nos processos de trabalho, a fim de assegurar a conformidade das operações realizadas, bem como acompanhar e minimizar índices de inadimplência;
- Operacionalizar o processo de recebimento de mensalidades, por meio de cartão de crédito/débito, assegurando a conformidade das operações pertinentes;
- Manter registros e controles referentes à área de trabalho, preparando, elaborando relatórios, encaminhando e prestando esclarecimentos junto aos envolvidos;
- Manter controles e esclarecer situações referentes à emissões de boletos, ex.: 2ª via e inscrições, assegurando a conformidade dos procedimentos estabelecidos;
- Encaminhar processos e operações referentes a acordos financeiros, observando procedimentos, sintonia com as área envolvidas e orientações do superior imediato;
- Prestar suporte às secretarias do IEP, esclarecendo e ou encaminhando processos de trabalho conforme procedimentos pertinentes;
- Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato.
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**Requisitos e qualificações**
Ensino Médio Completo
Pacote Office
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