Assistente Suporte

Job descriptionBuscamos profissionais que tenham vontade de crescer, colocar a mão na massa e fazer acontecer. Vivemos um momento único, recheado de desafios e oportunidades para agregar ainda mais valor aos nossos clientes. Se você tem esse perfil e essa ambição, inscreva-se nesta vaga e junte-se a nós para construir o futuro do mercado financeiro.
#VemSerGenial Main responsibilitiesAtuar e/ou apoiar em Projetos voltados para infraestrutura;Realizar os atendimentos dentro dos SLA remotamente e presencialmente;Registrar todas as atividades executadas no sistema de atendimento de chamados;Criar documentos na base de conhecimentos que ajudem as equipes de diversos níveis na solução de dúvidas e/ou incidentes/resolução de problemas;Suporte ao usuário final e parceiros;Suporte a usuários VIP; Requirements and skillsGraduado nas áreas de TI;Desejável Conhecimento em ITIL, MacOS, Inglês, Automação de processos e experiência em mercado financeiro. Additional informationAssistência MédicaAssistência OdontológicaVale RefeiçãoVale AlimentaçãoSeguro de VidaTotal PassGymPassPPRLocal: Praia de Botafogo - Rio de JaneiroModelo: Presencial

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