Atendente De Hospedagem Jr

Descrição:

Ensino médio completo;
Técnico em Hotelaria, Turismo ou Administração de empresas;
Experiência em atendimento ao público;
Office básico;
Desejável Sistema CM;
Inglês nível intermediário, e como diferencial Espanhol.


Realizar a conferência e fechamento do caixa. Fazer a conferência de caixa reforço, quando houver;
Realizar a passagem de turno;
Verificar diariamente o funcionamento dos equipamentos;
Fazer registros de pendências no log boock;
Realizar a conferência dos check in e check out previstos no dia;
Atender as necessidades e solicitações dos hóspedes;
Efetuar o resumo de vendas dos cartões de crédito;
Efetuar check-ins no sistema e realizar os check-outs previstos do dia;
Verificar os eventos do dia;
Lançar os itens de frigobar e de lavanderia no sistema no momento do check out;
Confeccionar as chaves de identificação e realizar a magnetização das chaves;
Efetuar a programação do despertar;
Atender ligações do setor de telefonia;
Realizar a conferência dos late check out diariamente;
Realizar a verificação de no shows;
Fazer a conferência dos rooming list dos eventos;
Efetuar a revisão e limpeza das pastas de check out;
Fazer a justificativa de estornos;
Efetuar o recebimento de mercadorias e controlar o estoque de materiais;
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