O Atendente é o profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico, garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral. Um Atendente esclarece dúvidas ou faz registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento.
Está sob as responsabilidades de um Atendente realizar atendimento aos clientes, fazer captação de clientes, retenção de clientes, elaboração e análise de planilhas financeiras, identificar melhorias e, em alguns casos, realizar o atendimento até o fechamento e acompanhamento de uma venda.
Responsabilidades
Atender e recepcionar clientes na loja, pesquisando suas necessidades e orientando com todas as informações necessárias.
Conhecer e informar aos clientes as formas de pagamento aceitas pela loja, de forma clara e objetiva.
Encaminhar clientes que não encontram o produto específico para o vendedor próximo ao produto desejado.
Realizar reservas de mercadoria para o cliente (no máximo 3 dias úteis, colocar em sacola lacrada, com o nome e o telefone do cliente).
Receber mercadoria com o entregador, conferindo romaneio item por item e assinando quando tudo estiver identificado.
Organizar e limpar o espaço da loja, conforme orientação do gerente, visando conforto aos funcionários e praticidade ao cliente.
Participar efetivamente dos balanços de estoque e do salão da loja, obedecendo às orientações da Gerente/Subgerente.
Participar de treinamentos e reuniões de desempenho quando solicitado.
Conhecer e operar o Sistema de caixa e a máquina de cartão, visando efetivar a venda em caso de imprevistos.
Resolver problemas referentes à troca de mercadoria com defeito, com auxílio do Gerente/Subgerente.
Operador de Caixa
Responsável por todos os processos relacionados à Operação de Caixa.
Atividades
Realizar abertura e fechamento de caixa (fundo de caixa, conferência das transações feitas).
Tipo de vaga: Temporário
Pagamento: R$1.412,00 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:
Vale-transporte
Horário de trabalho:
Dias úteis e finais de semana
Pagamento adicional:
Bônus
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