Atendente De Ouvidoria

Nível: Auxiliar Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 44h semanais Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte ou Auxílio combustível, ? Gympass, Clude (Consultas de telemedicina, telenutrição, telepsicologia e mais) Responsabilidades da posição: Responder, registrar e responder demandas dos clientes.
Analisar reclamações e sugestões, fornecendo soluções eficazes.
Acompanhar a resolução de problemas até a conclusão Elaborar relatórios de atendimentos, feedback e sugestões dos clientes.
Colaborar com outras equipes para resolver questões complexas.
Requisitos obrigatórios para a posição: Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de resolução de problemas e gerenciamento de conflitos.
Habilidade para resolver problemas.
Experiência prévia em atendimento ao cliente.
Conhecimento básico em informática.