Atendente De Retenção

Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento? a VERO é o seu lugar!

Estamos em busca de uma pessoa Atendente de Retenção, para compor o time de CRM.

Quais serão seus principais desafios e responsabilidades do dia a dia?
Tarefas/Atividades?
- Realizar atendimento ao cliente em ligações recebidas e efetuadas;
- Fazer a retenção dos clientes para que ele permaneça como cliente da base;
- Realizar troca de planos, mudanças de pacote;
- Realizar upgrade, da melhor maneira de acordo com a necessidade do cliente;
- Retenção, fidelização e migração de planos.

**O que precisamos de você**:

- Boa comunicação;
- Excelente relacionamento interpessoal;
- Possuir experiência com atendimento ao cliente/comercial;
- Proatividade

**O que mais você precisa saber**:

- Vaga para atuar em regime Presencial
- Jornada de Trabalho: Segunda a sexta de 13:40 até 20:00, aos sábados de 09:40 até 16:00.

**Oferecemos**:

- Comissão
- Programa de Participação por Resultados - PPR
- Assistência Médica e Odontológica
- Vale Refeição e Alimentação
- Seguro de Vida
- PAS (Programa de Atendimento Social Vero)
- Um dia de folga no mês do seu aniversário
- Universidade Corporativa
- Totalpass (Descontos em Academias/Esportes)
- Auxílio Creche
- Auxílio filho PcD
- Internet

E aí, se identificou?
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**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)