Atendente De Service Desk

Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação admite Atendente de Service Desk em Rio de Janeiro.
Principais Responsabilidades: Diagnosticar e resolver chamados com eficiência, utilizando procedimentos padronizados e garantindo a satisfação do usuário.
Realizar atendimento a usuários VIPs, priorizando demandas e assegurando uma experiência positiva.
Efetuar instalação, configuração e manutenção de softwares, equipamentos e redes, solucionando problemas diversos.
Prestar suporte em testes, troubleshooting e acionamento de fornecedores para troca de equipamentos e resolução de falhas.
Controlar inventário de hardware e software, elaborar documentações e escalonar chamados para equipes especializadas.
Benefícios oferecidos: Benefícios a combinar em entrevista.
Salário: A combinar.
Observações: Regime de contratação: Efetivo Período: Tempo integral Horário de trabalho: A combinar.
Id:29373466217 #VagaUrgente