Atendente De Service Desk

Descri??????o da oferta:Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação admite Atendente de Service Desk em Rio de Janeiro.Principais Responsabilidades: Diagnosticar e resolver chamados com eficiência, utilizando procedimentos padronizados e garantindo a satisfação do usuário.Realizar atendimento a usuários VIPs, priorizando demandas e assegurando uma experiência positiva.Efetuar instalação, configuração e manutenção de softwares, equipamentos e redes, solucionando problemas diversos.Prestar suporte em testes, troubleshooting e acionamento de fornecedores para troca de equipamentos e resolução de falhas.Controlar inventário de hardware e software, elaborar documentações e escalonar chamados para equipes especializadas.Benef???cios oferecidos: Benef???cios a combinar em entrevista.Sal???rio: A combinar.Observa??????es: Regime de contrata??????o: EfetivoPer???odo: Tempo integralHor???rio de trabalho: A combinar.Categoria: TelemarketingLocal: Rio de JaneiroId: 29373466217#VagaUrgente