**Descrição da vaga (responsabilidades, experiências...)**
Somos uma startup Saas com uma cultura incrível de celebração das nossas conquistas, de respeito uns aos outros e valorização das diferenças, pois é isso que nos faz uma equipe completa. Mas o nosso comprometimento vai muito além dos resultados, também nos comprometemos com o sucesso dos nossos colaboradores, pois acreditamos que uma boa empresa é onde todos possuem oportunidade de crescer e se desenvolver.
Acreditamos que ideia boa é ideia compartilhada, por isso estamos sempre trocando conhecimento e incentivando o desenvolvimento profissional e pessoal de cada um. Se você se identifica com os nossos valores e gosta de criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas, queremos te conhecer! Vem com a gente!
**SUA ATUAÇÃO COM ATENDIMENTO AO CLIENTE**
- É um dos canais entre cliente e empresa que entenderá e irá solucionar problemas, dúvidas e indicando melhorias para os nossos usuários; umas das principais maneiras de fidelizar o cliente, que passará a confiar e recomendar a empresa.
**ATIVIDADES**:
- Entender as necessidades de cada cliente e apresentar como eles podem ter mais sucesso usando o Autoconf;
- Tratamento das solicitações e reclamações focando sempre na entrega de soluções no primeiro contato;
- Realizar a classificação e distribuição dos atendimentos técnicos;
- Realizar atendimento de chamados eclassificação dos atendimentos técnicos;
- Analisar as solicitações dos clientes e auxiliar na resolução das demandas solicitadas;
**CONSIDERAMOS UM DIFERENCIAL**:
- Ótima escrita, pelo contato diários com nossos clientes;
- Experiência Técnica em Sistemas de Atendimento;
- Gestão e indicadores CRM;
- Gerenciar bem a agenda e o tempo;
- Experiência com contato com clientes;
- Gostar da área de tecnologia e se identificar.
**Se liga aqui que tem muita coisa boa!**
- Salário compatível com a função
- VR e VA no cartão Flash _ou_ Refeição no Local
- VT _ou _Aux. custo combustível no cartão Flash
- Plano de Saúde com coparticipação (extensivo a dependentes)
- Plano Odontológico
- Plano de Academia com TotalPass
- Convênio com faculdades para realizar a tão sonhada Graduação ou Pós
- Convênio com escola de inglês
- DayOff no mês do seu aniversário
- Estacionamento no local
- Modelo de trabalho: CLT
**E o que mais você encontra aqui?**
- Dia da Fruta
- Treinamentos e Capacitações
- Programa de indicação
- Confraternizações
- Cultura de feedback
- Uma equipe de qualidade que gera valor e resultado
Aqui temos um ambiente super animado, todos os dias atingimos patamares cada vez maiores e curtimos muito comemorações!
E aí, bora ser um autoconfer?
- **Presencial, localização: Rod. do Café, 650 - Santo Inácio**
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.970,00 - R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Pergunta(s) de seleção:
- Qual sua pretensão salarial?