Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo _Great Place to Work_?
Cidadania4u está em busca de um profissional proativo, ágil e que se interessa por uma empresa dinâmica,
Buscamos uma pessoa que tenha senso de dono e ame participar de novos projetos. Uma pessoa que goste de aprender (e ensinar) junto com o time.
**Essa vaga é exclusiva para **_pessoas com deficiência (PCD)_**
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender e orientar os clientes de forma clara e cordial;
- Realizar o cadastro de clientes e procedimentos administrativos relacionados ao atendimento;
- Manter a organização do atendimento local e garantir que as informações sejam claras e atualizadas;
- Encaminhar o cliente para o setor ou pessoa responsável, quando necessário;
- Identificar e segmentar perfis de clientes e elaborar materiais de apoio para auxílio em dúvidas;
- Auxiliar ativa e receptivamente o cliente com dúvidas referente ao contrato;
- Acompanhar feedbacks e garantir a satisfação do cliente, auxiliando na resolução de problemas.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo, Cursando, preferencialmente nas áreas de Administração, Direito, Relações Internacionais, Processos Gerenciais;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidade para trabalhar com público e resolver problemas;
- Capacidade de organização e gestão de tempo;
- Estar atento às mudanças de mercado;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Conhecimentos básicos em informática (uso de sistemas e aplicativos);
- Ser proativo e manter um bom relacionamento interpessoal.
**Informações adicionais** Benefícios**:
- Vale alimentação/ refeição;
- Vale transporte;
- Plano de saúde com coparticipação;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Programa Saúde4u (Gympass; Apoio psicológico interno; Apoio nutricional interno);
- Programa Educacional (Convênio com a FIAP; Università4u (Universidade Corporativa));
- Convênio com o SESC;
- Day-Off no aniversário;
- Licença maternidade
- Paternidade estendida;
- Kit Maternidade (Cegonha4u);
- Auxílio creche/ Filho excepcional.
**Regime de contratação**: CLT (Efetivo)
**Horário**:De segunda a sexta das 9h as 18h
**Local**:Presencial, Águas Claras Shopping, Brasília, Distrito Federal
**Salário**: R$ 2.310,00
A Cidadania4u é uma das maiores empresas de cidadania europeia do Brasil, com um ambiente moderno, colaborativo e objetivos claros. Nascida da união entre tecnologia e o conhecimento do processo burocrático na área, nossa empresa tem um único propósito: realizar o sonho de quem busca a dupla cidadania.
A Cidadania4u surgiu do coração dos irmãos Rafael e Rodrigo Gianesini, durante o próprio processo de reconhecimento de sua cidadania italiana. A empresa nasceu da empatia, em razão das dificuldades e barreiras tão comuns enfrentadas por quem busca sua cidadania europeia.
Se você deseja desenvolver novas habilidades profissionais e tem como objetivo de vida deixar um legado de contribuição na vida de outras pessoas, AQUI É O SEU LUGAR. No Time4u, o seu trabalho torna realidade o sonho de muitos.
Um dos nossos valores fundamentais é a Inclusão e Diversidade. Por isso, nossas oportunidades estão abertas a todas as pessoas, independentemente de suas diferenças.