Atendimento Júnior (Segmento Automotivo)

Responsável por suportar o programa de incentivos, ampliando o engajamento, integrando outras áreas e operacionalizando os processos que mantém o programa.
Funções Estratégicas:
• Identificação e mapeamento de oportunidades para o programa de incentivos junto a estrutura de Marketing;
• Identificar oportunidades junto ao time de produtos para desenvolvimento de conteúdo, ações de engajamento e comunicação;
• Desenvolver atividades dentro do programa de incentivos que ampliem a integração da marca com a força de vendas da rede de concessionários;
• Analise de dados internos para a identificação de pontos de ajuste e melhorias no processo.

Funções Operacionais
• Suporte diário as campanhas e ações do programa de incentivos, buscando as aprovações e acelerando os processos internos a fim de manter o processo ágil e o fluxo de informações contínuo;
• Suporte a rede de concessionárias auxiliando na elucidação de dúvidas e correção de possíveis ajustes no processo;
• Acompanhamento do processo de premiação do programa de incentivos, dando suporte ao ganhador e participando, quando necessário, de eventos de premiação;
• Extração de dados das áreas internas para apurações dos resultados das campanhas e identificação de novas oportunidades
• Follow-up das datas de entrega de Jobs na Agência e no cliente.