Auxiliar Administrativo de Atendimento Pronto Atendimento*Vaga temporária *Horário: 15:00 às 19:00 e 20:00 às 23:20 com finais de semanas alternadosLocal: Hospital Unimed - Balneário Camboriú/SCRequisitos do cargo:Ensino médio completoPacote Office InformáticaMissão do cargo:Prestar atendimento de excelência ao cliente do Pronto Atendimento.Principais atividades do cargo:Receber os clientes e seus familiares na recepção do Pronto AtendimentoPrestar atendimento aos clientes, visando orientar e agilizar as solicitações de forma humanizadaRealizar conferência cadastral no sistema, e confirmação de cobertura contratual do beneficiário do Pronto AtendimentoConferir e registrar a documentação necessária para a realização do atendimentoAtender os clientes conforme horário de agendamento, sempre que necessárioRealizar acolhimento de clientes do Pronto Atendimento presencialmente ou via foneEfetuar registro de SAC (Serviço de Atenção ao Cliente) e Ouvidoria no sistema de Gestão e encaminhar a área responsável (SAC)Realizar a abertura de atendimento, no sistema, cadastrar procedimentos, exames, bem como a impressão de todos os documentos e ou etiquetas necessárias para a execução final da funçãoAutorizar e encaminhar as solicitações do processo de autorização para o departamento de Custo Assistenciais para análise, sempre que necessárioEncaminhar as solicitações para o departamento de Auditoria de Enfermagem para conferência das codificações através do sistema, valor e fornecedor do material a ser utilizadoProtocolar e encaminhar as contas diariamente ao faturamentoConferir e confirmar agendas, com retorno para o cliente com as informações necessárias, conforme rotina do setorDigitalizar os documentos e prescrições médicas solicitadas no setorOrientar o cliente (por telefone ou pessoalmente) acerca das necessidades que a realização do atendimento exigirRealizar agendamento de todos os procedimentos e ou exames conforme regras específicas do setorReceber as solicitações de Prontuários Médicos (presencialmente ou e-mail), encaminhar para a confecção do mesmo, e entregar ao cliente conforme regras de solicitaçãoExecutar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.CaracterísticasTipo de ContrataçãoTempo integralSalárioCompetitivo
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