VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.
A ESTÁCIO é uma marca de ensino que atua na formação e transformação de vidas por meio da educação. Afinal, quando se promove acesso ao ensino de qualidade, é possível impactar toda a sociedade.
Por aqui, nossos colaboradores encontram um ambiente acolhedor e com muito espaço para desenvolvimento. Traga seu talento e comprometimento e venha fazer parte desse time!
Responsabilidades e atribuições
Atendimento ao Público:
Receber e orientar alunos, pais e visitantes.
Fornecer informações sobre procedimentos acadêmicos, prazos e requisitos.
Processamento de Documentos:
Receber, verificar e processar solicitações de documentos como históricos escolares, declarações e certificados.
Atualizar e manter registros acadêmicos dos alunos no sistema.
Suporte Administrativo:
Auxiliar na organização de arquivos físicos e digitais.
Gerenciar correspondências internas e externas.
Comunicação:
Manter comunicação eficiente com alunos, professores e demais funcionários da instituição.
Responder a e-mails e chamadas telefônicas de maneira profissional e eficiente.
Atribuições:
Organização de Eventos:
Ajudar na organização e execução de eventos acadêmicos e administrativos, como colações de grau, reuniões e palestras.
Suporte à Coordenação:
Apoiar a coordenação de cursos e setores administrativos em atividades diversas.
Preparar relatórios e fornecer informações conforme solicitado pela coordenação.
Atualização de Informações:
Manter-se atualizado sobre mudanças nos procedimentos e políticas acadêmicas da instituição.
Informar e orientar os alunos sobre essas mudanças de maneira clara e objetiva.
Resolução de Problemas:
Lidar com reclamações e problemas apresentados pelos alunos, buscando soluções ou encaminhando para os setores responsáveis.
Operação de Sistemas:
Utilizar sistemas de gestão acadêmica para inserção, atualização e consulta de informações.
Garantir a integridade e confidencialidade dos dados dos alunos.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo é obrigatório.
Desejável: Ensino Superior completo ou cursando em áreas relacionadas (Administração, Secretariado, Pedagogia, etc.);
Experiência anterior em funções administrativas ou de atendimento ao público, preferencialmente em ambiente educacional.
Experiência com processamento e organização de documentos acadêmicos é um diferencial.
Proficiência no uso do Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Informações adicionais
Local de Trabalho: CAMPO GRANDE (RJ)
HORÁRIO: de segunda a sexta-feira 11h ÀS 20h e sábados de 9h às 13h
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Seguro de Vida;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Bolsa de Estudos;
Chance de crescimento, hoje 60% das vagas fechadas são internas.
Somos uma das maiores e mais respeitadas instituições do setor educacional brasileiro. Há mais de 50 anos, proporcionamos acesso a um ensino de qualidade em larga escala. Estamos presentes em todo território nacional, ofertando cursos de graduação, pós-graduação e cursos livres, nas modalidades presencial e digital.
MISSÃO
Educar para transformar.
VISÃO
Entregar a melhor experiência de aprendizagem a cada vez mais alunos com eficiência, uso intensivo de tecnologia e qualidade acadêmica em cada uma das nossas marcas, possibilitando um salto nas opções de vida do egresso.
VALORES
Foco no aluno: Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar.
Senso de dono e resultado: Agimos como donos, entregamos resultado em equipe.
Qualidade: Oferecemos experiência educacional única para todos, com uso intenso de tecnologia.
Pessoas: Sentimos orgulho em trabalhar aqui e acreditamos em meritocracia.
Inovação e simplicidade: O novo nos atrai, soluções simples também.
Diversidade e ética: Fazemos o certo, valorizamos as diferenças e a diversidade.
O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI?
Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têm o aluno no centro da decisão, pois consideramos o seu sucesso como nosso.
Com uma forte apropriação da cultura digital, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.
Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país, implementando um programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança.
Valorizamos a meritocracia e, como prova disso, 61% das nossas vagas foram fechadas com colaboradores internos em 2022.
Já pensou em fazer parte desse mesmo propósito? #VemPraEstácio
#J-18808-Ljbffr