Job descriptionA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!Faça seu cadastro e envie seu currículo!Main responsibilitiesCoordenação e execução de atividades administrativas relacionadas ao relacionamento com a rede credenciada e com as áreas internas da empresa.Garantir o fluxo eficiente de informações e a integração entre diferentes departamentos para resolver questões administrativas.Atender e solucionar reclamações e solicitações dos beneficiários relativas à rede credenciada, incluindo a identificação e resolução de pendências especiais e casos específicos.Trabalhar com os Serviços de Atendimento ao Cliente (SAC) para monitorar e tratar de forma eficaz as solicitações recebidas.Elaborar respostas e soluções adequadas, assegurando a satisfação dos beneficiários e o cumprimento das normas e procedimentos internos.Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho da rede credenciada, níveis de satisfação dos beneficiários e indicadores de qualidade.Analisar dados e informações para identificar tendências, padrões e áreas de melhoria.Fornecer recomendações baseadas na análise dos relatórios para otimizar processos e melhorar a eficiência da rede credenciada.Estabelecer e manter comunicação contínua e eficaz com beneficiários e prestadores de serviços, garantindo um atendimento de alta qualidade.Facilitar a resolução de questões e dúvidas, oferecendo suporte e esclarecimentos conforme necessário.Coordenar e acompanhar as interações para assegurar que as necessidades e expectativas dos beneficiários e prestadores sejam atendidas de maneira adequada.Colaborar com diferentes departamentos internos para garantir a integração e o alinhamento das atividades relacionadas à rede credenciada.Participar de reuniões e discussões interdepartamentais para resolver questões e implementar melhorias.Atualizar e manter registros e dados relacionados à rede credenciada e às interações com beneficiários e prestadores.Garantir a precisão e a integridade das informações registradas.Requirements and skillsObrigatório:Experiencia em trabalho com faturamento hospitalar;Ensino medio completo;Desejável:Residir na cidade do Rio de JaneiroAdditional informationCarga horária:Das 08h as 18h e sexta 08 as 17h - Escala 5X2Unidade:R. Gen. Mitre, 85 - Jardim Vinte e Cinco de Agosto - Duque de Caxias - RJ, 25075-100O que oferecemos?Vale Alimentação;Vale Transporte;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Convênio com Farmácia;Seguro de Vida;Auxílio Creche;Totalpass;Universidade Corporativa;Interclube (programa de descontos);Programa Conte Comigo.
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