Auxiliar Administrativo - Peças/ E-commerceO Grupo Servopa foi fundado em 1955 e com atuação nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas e consórcio, além de serviços ligados diretamente ao setor automotivo, figura hoje entre os maiores e melhores grupos do país.Estamos buscando um(a) Auxiliar Administrativo(a) para integrar nossa equipe do e-commerce. O candidato ideal será responsável por uma variedade de tarefas administrativas, com foco em atendimento e acompanhamento de pedidos.Responsabilidades:Acompanhamento do E-commerce: Monitorar e atualizar continuamente a plataforma de e-commerce, garantindo precisão nas informações de produtos, preços e disponibilidade.Pedidos de Peças / Atendimento a Clientes: Realizar e acompanhar pedidos de peças através do e-commerce, assegurando o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente. Prestar suporte eficaz e profissional aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas sobre produtos e serviços.Anúncios e Promoções E-commerce: Colaborar na criação de campanhas, incluindo anúncios e promoções específicas para o e-commerce das marcas.Acompanhamento de Pedidos: Gerenciar o ciclo completo de pedidos, desde o recebimento até a entrega ao cliente, colaborando com as áreas de estoque, logística e transporte para garantir a eficiência e a pontualidade das entregas.Atendimento de Leads: Responder e qualificar leads, seguindo os padrões de atendimento estabelecidos pela empresa. Identificar oportunidades de vendas e encaminhar para os consultores de vendas conforme necessário.Requisitos:Ensino médio completo.Experiência prévia em funções administrativas e de suporte ao cliente.Conhecimento básico em sistemas de gestão de e-commerce e CRM.Habilidade para trabalhar de forma independente, com forte capacidade de organização e gerenciamento de múltiplas tarefas.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Paixão por automóveis e familiaridade com o mercado automobilístico serão considerados diferenciais.Benefícios:Vale refeiçãoVale TransporteSeguro de vidaPlano de saúde e odontológicoGympassConvênio com instituições de ensino.Endereço: Concessionária Volkswagen - R. Rockefeller, 1118 - Rebouças, Curitiba - PR, 80230-130*Vaga também elegível para PCD.
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