Auxiliar com o controle do processo de validação dos produtos e pesquisa de cliente final, além de prestar atendimento científico e desenvolver treinamentos aos clientes externos e internos. O Auxiliar também vai prestar apoio com a resolução de problemas de aplicações e de produtos, e vai oferecer suporte de pós-venda aos distribuidores e usuários finais em relação a dúvidas de equipamentos, consumíveis e reagentes, sempre trabalhando junto à equipe de vendedores para garantir a satisfação do cliente.
**Responsabilidades e atribuições** O que estamos buscando**:
- Auxiliar a reunir e analisar em dúvidas técnico-científicas recebidas da equipe interna e externa, assim como de clientes;
- Auxiliar a desenvolver e realizar treinamentos cíclicos para a equipe interna e externa, afim, de garantir a manutenção e atualização do conhecimento sobre a linha de produtos e seus usos;
- Auxiliar a organizar reuniões com a equipe de gestão para apresentar as principais dificuldades/dúvidas dos clientes e equipe, desenvolvendo ações para sana-las;
- Entender a Política da Qualidade da empresa e executar as atividades de acordo com os documentos do Sistema da Qualidade;
**Requisitos e qualificações**
- Necessário cursando Superior em Biologia, Biomedicina ou Farmácia.
- Conhecimento prévio em rotinas de pesquisa;
- Necessário conhecimento em informática;
- Desejável conhecimento em desenvolvimento e apresentação de treinamentos;
- Desejável inglês avançado.
**Informações adicionais** O que você vai encontrar**:
- Vale alimentação R$ 400,00 por mês;
- Vale refeição R$ 30,00 por dia;
- Gympass;
- Plano de Saúde Unimed;
- Plano Odontológico Dental Uni;
- Seguro de Vida;
- PPR (Programa de Participação de Resultados;
- Universidade Corporativa com vários conteúdos diferenciados;
- Auxílio Creche;
- Vale transporte;
- Ambiente com possibilidades de desenvolvimento profissional;
- Programas de Qualidade de Vida;
- Possibilidade de trabalho híbrido.
Bem vindo(a) a Kasvi! Somos uma empresa brasileira que há mais de uma década oferece as melhores soluções em produtos e equipamentos para laboratórios.
Nosso amplo portfólio atende à pesquisa científica nas áreas de Biologia Molecular, Microbiologia, Cultivo de Células e Pesquisa, que estão presentes em setores como: agronegócio, análise de água e ar, controle de qualidade, indústrias, laboratórios de análises, veterinária e outros.
A Kasvi oferece aos clientes atendimento personalizado, equipe de apoio científico, treinamentos e programa de relacionamento aos distribuidores.
Temos orgulho de fazer parte de um Grupo 100% brasileiro que atua fortemente na área da saúde e diagnóstico, sendo composto pelas seguintes unidades de negócio**:Biometrix Diagnóstica, BR Life, Kasvi, Mobius Life Science, FirstLab, Orthos, Integra CSC, iD8 Diagnóstico, Argos, Labpoc e Advagen Biotech**.
**Se você se identifica com tudo o que a Kasvi representa ao setor de saúde e pesquisa, vem com a gente caminhar com o propósito de trabalhar em favor da vida!**
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