Auxiliar De Atendimento Ao Cliente Crm

Concessionária de Veículos admite Auxiliar de Atendimento ao Cliente CRM em Foz do Iguaçu (Monjolo).
Atuar na ferramenta de CRM do cliente.
Desenvolver estratégias de novas jornadas de comunicação, entendendo o mix de canais de cada cliente.
Mensuração dos processos, entendimento de indicadores chaves de cada canal.
Ser responsável por propor novas visões de abordagem nos canais para melhoria contínua das réguas de comunicação.
Monitorar indicadores de CRM para avaliar o desempenho das estratégias e identificar oportunidades de melhoria.
Fazer análises de Pesquisa de Satisfação dos Clientes.
Acompanhamento de Follow up.
Gerar relatórios diariamente.
Para atuação na cidade de Foz do Iguaçu / PR.