Auxiliar De Atendimento Ao Cliente

Atendem usuários/solicitantes seguindo roteiros e scripts, cadastram clientes e geram ocorrências, oferecem serviços e produtos, prestam serviços técnicos e especializados, realizam retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços, cobram débitos e realizam pesquisas, monitoram atendimentos, treinam funcionários e elaboram escalas de trabalho.
Realiza atendimento aos beneficiários voz e wpp
Registra o atendimento e solicitações para tratativas de outras áreas
Atualizam cadastro quando não necessita de envio de comprovante
Enviam boletos a Vencer
Altera vencimento, conforme disponibilidade de cada operadora
Cumpre normas e procedimentos