Ei, já pensou em fazer parte da MELHOR empresa para se trabalhar no Ceará?
Estamos em busca de um(a) **Auxiliar de Atendimento - PCD **para nosso time. Se você tem **paixão pelo que faz**, foco no **resultado**, age com **cortesia** e **colaboração**, queremos você aqui!
Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verde!
**Responsabilidades e atribuições**
Atender os clientes presencialmente, via telefone (ativo ou receptivo) ou chat, a fim de orientá-los sobre o funcionamento dos serviços;
Realizar agendamento de consulta/retorno, confirmação e/ou retenção, autorização de consultas/procedimentos dos clientes da Atenção Integral à Saúde;
Registrar reclamações, orientações e inscrições com o intuito de prestar apoio à supervisão;
Conferir dados cadastrais de clientes objetivando atualizar o cadastro;
Aplicar questionário de avaliação de perfil de saúde, via telefone e presencial com clientes, visando auxiliar a gestão na análise e liberação do cliente;
Localizar dados telefônicos de clientes sem acesso, com a finalidade de identificar informações desatualizadas e clientes com carteiras canceladas;
Confirmar presença do cliente via telefone nas sessões das oficinas, módulos e atendimentos individuais dos programas;
Desempenhar suas atividades segundo as práticas organizacionais exigidas, visando a segurança dos pacientes;
Executar outras atividades correlatas à função, de acordo com a necessidade da organização, contribuindo para o alcance dos resultados.
**Requisitos e qualificações** Escolaridade**: Ensino Médio Completo
**Experiência**:1 ano de experiência com atendimento ao público
**Informática**:Pacote Office (Nível Básico)
**Informações adicionais** Iremos oferecer**:
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Auxílio Creche até 6 anos;
- Vale-Alimentação ou Vale-Refeição R$729,26;
- Salário: 1134,82;
- Horário: 150h - ferista
**E você ainda terá**:
- Incentivos à Educação;
- Cursos EAD;
- Oportunidade de Crescimento;
- Descontos com Parceiros: Farmácia, Ótica, Restaurante e muito mais;
- Programa Bem Estar.
Na Unimed Fortaleza, temos o propósito de cuidar das pessoas. Mais de 4 mil médicos cooperados e quase 4 mil colaboradores estão unidos nesta vocação. Com o "coração verde", nossas pessoas são movidas por paixão, trabalham com colaboração entre todas as áreas e agem com autonomia, proatividade e objetividade para melhor cuidar das pessoas. Esse é o nosso jeito de cuidar.
Fazemos parte da maior rede de assistência médica do Brasil: o Sistema Unimed e atuamos em Fortaleza e região metropolitana, cuidando de mais de 340 mil clientes.
Temos muito orgulho de ser a melhor empresa para trabalhar no Ceará, segundo o GPTW. Se você quer trabalhar em um ambiente que valoriza a segurança, o respeito, a cortesia e a agilidade, aqui é o seu lugar.