Job description Auxiliar nas atividades de Gerenciamento de Risco é uma responsabilidade crucial que envolve diversos aspectos.
Isso inclui a verificação das trocas de turno, a garantia de que o sistema esteja disponível para os veículos, o acompanhamento das rotas dos veículos e o contato com os motoristas para oferecer suporte.
Além disso, é necessário realizar ajustes nas rotas quando necessário e manter os clientes informados sobre o progresso das viagens, entre outras tarefas essenciais.Este profissional também desempenha um papel importante no suporte às atividades administrativas de sua área.
Isso inclui seguir as orientações e solicitações do superior imediato, contribuindo para a eficiência e eficácia das operações de gerenciamento de risco.Portanto, a atuação nessa função requer habilidades de comunicação, organização e capacidade de tomar decisões ágeis para garantir que as operações ocorram sem contratempos e que os clientes estejam sempre bem informados.Main responsibilities Conferência de Troca de Turno:Realizar a conferência da troca de turno geral, utilizando o sistema para verificar as informações e, quando necessário, questionar a base operacional correspondente.
Isso é fundamental para manter a continuidade das operações.Comunicação com Clientes:Entrar em contato com os clientes de origem e destino, mantendo-os informados sobre o progresso das viagens.
Isso inclui a comunicação de eventos como quebras de veículos, paradas prolongadas, acidentes e outras situações que impactem o itinerário.
O objetivo é evitar atrasos e, se necessário, ajustar as previsões de chegada aos clientes.Relato de Irregularidades Internas:Informar eventuais irregularidades internas que ocorram durante as viagens por meio de e-mails, garantindo que essas questões sejam devidamente registradas e abordadas.Suporte a Clientes Internos e Externos:Fornecer suporte a clientes internos e externos por meio de e-mails ou ligações telefônicas.
Isso inclui a prestação de informações, esclarecimento de dúvidas e, quando necessário, buscar orientação do gestor para assuntos mais complexos.
Isso é crucial para manter o fluxo de trabalho.Assistência a Motoristas:Oferecer suporte aos motoristas para atender solicitações feitas fora do horário comercial.
Isso pode envolver providenciar alterações como troca de cavalo, carretas, motoristas, entre outros.Registro de Ocorrências:Registrar ocorrências no sistema Integra, incluindo não conformidades, para manter um registro preciso das atividades.Checklist de Dispositivos dos Veículos:Realizar Checklist dos dispositivos dos veículos conforme solicitado pelo PGR (Plano de Gerenciamento de Risco) correspondente e registrar essas atividades na ApisulLOG painel de checklist.Monitoramento e Detecção de Sinais:Monitorar constantemente os sinais dos veículos e, em caso de perda de sinal, acionar o sistema e criar um espelhamento para visualizar o veículo.Acompanhamento de Escoltas:Acompanhar as escoltas desde o início da viagem até a chegada ao cliente, garantindo a segurança e o cumprimento das diretrizes.Solicitação de Ajustes de Rotas:Solicitar ajustes de rotas ao Analista responsável sempre que necessário, assegurando que as rotas estejam otimizadas.Horários de Refeição nas Portarias 1 e 3:Colaborar e interagir conforme as regras estabelecidas nos horários de refeição das portarias 1 e 3, apoiando as atribuições correspondentes.Outras Atividades Profissionais:Atender e executar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme as orientações e solicitações do superior imediato.Escala de Trabalho:Observar que a vaga está na escala 12×36 (noturno), com avaliação de possíveis alterações no intervalo de 6 meses.Requirements and skills Ensino médio completo;Conhecimento no pacote Office Básico (Word, Excel e Outlook);Digitação;Habilidade com sistema de Informações;Telefonia (Comunicativo);Additional information Vale Alimentação - Receba um auxílio para garantir suas refeições diárias com mais tranquilidade e bem-estar.Vale Transporte - Mobilidade sem preocupações, desloque-se com facilidade para o trabalho com a ajuda do nosso vale-transporte.Plano de Saúde - Cuide da sua saúde e da sua família com um plano completo, que oferece ampla cobertura em hospitais e clínicas de excelência.Plano Odontológico - Sorria sem preocupações!
Nosso plano odontológico garante os cuidados que você e sua família merecem.Seguro de Vida - Tranquilidade para você e seus entes queridos com um seguro de vida completo, garantindo proteção em momentos inesperados.WELLHUB - Acesso a diversas academias e centros esportivos para cuidar do corpo e da mente, onde e quando quiser.SEST/SENAT - Benefícios exclusivos para profissionais do transporte, como serviços de saúde, lazer e capacitação.Convênio com Instituições de Ensino - Invista no seu futuro com descontos especiais em cursos de graduação, pós-graduação e especializações.#J-18808-Ljbffr