Auxiliar De Relacionamento - Cvc Serra

Ensino Médio Completo; Conhecimento do Pacote Office; Experiência com Atendimento ao Cliente; Boa comunicação; Organização; Disciplina; Trabalho em equipe; Fornecer suporte e assistência às necessidades dos clientes. Isso pode envolver responder perguntas, solucionar problemas e lidar com reclamações. Registrar todas as interações e informações relevantes sobre os clientes necessárias para acompanhar o histórico do cliente, suas preferências e necessidades específicas. Estabelecer e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes, buscando constantemente formas de aumentar sua satisfação e lealdade. Isso pode envolver o envio de comunicações regulares, oferecendo promoções exclusivas e buscando feedback dos clientes. Coletar e documentar o feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas. Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos internos, como vendas, e pós vendas, para garantir uma comunicação eficaz e a resolução de problemas dos clientes.