Auxiliar De Suporte N1/N2 - Presencial

**Empresa fundada em 1993, nasceu com o objetivo de auxiliar as pessoas a transformar a mundo. A empresa desenvolve marcas direcionadas ao mercado de papelaria e artes.**:
**Skills**
- Experiência com suporte a usuários;
Graduação em andamento;
Boas habilidades interpessoais e comunicativas;
Raciocínio lógico, resolução de problemas e pró atividade

**Atividades**
- Realizar tarefas e atender os chamados dentro do Acordo de Nível de Serviço (SLA) no sistema de ITSM (sistemas);
Prestar atendimento de primeiro nível de incidentes de sistemas;
Realizar testes e diagnósticos de problemas técnicos para identificar causas e soluções;
Colaborar com a equipe de TI no desenvolvimento e implementação de projetos e soluções tecnológicas;
Atualizar e manter a documentação técnica, como manuais de instruções e procedimentos;
Auxiliar na gestão de inventário de equipamentos e suprimentos de TI.

**Diferencial/Desejáveis**
- Conhecimento em processos logísticos

ERP Sênior

**Contratação**: CLT

**Modalidade**:Presencial - POA/RS

**Recado da WK**

Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à orientação sexual, acessibilidade cultural, social ou de qualquer outro fator.