Job descriptionVocê é do tipo, seu problema é meu problema e eu vou te ajudar?Gosta de impactar positivamente e fazer a diferença na vida das pessoas?Quer contribuir na construção de um mundo mais colaborativo?Estamos buscando uma pessoa que tenha um olhar analítico e dinamismo, com facilidade de interpretar o modus operandi das fraudes e realizar as ações preventivas/reativas a fim de combater e mitigar riscos e perdas financeiras, um profissional que se identifique no combate ao ato ilícito.Então vem fazer parte do nosso time de Atendimento e nos ajudar a garantir a melhor experiência para nossos associados.Acreditamos que a cooperação é a chave da inovação. Pensamos fora da caixa, por isso, aqui no Sicredi é importante aprender e mudar rápido.#vamosjuntos?Main responsibilitiesAprimorar os processos de prevenção a fraude;Investigar casos suspeitos de fraude;Monitorar transações financeiras;Efetuar contato com associados através dos nossos canais de atendimento;Retroalimentar controles e sistemas preventivos;Analisar e responder questionamentos de outras áreas;Revisão de documentos e processos;Identificar melhorias nos processos de atendimento e monitoramento de transações financeiras.Requirements and skillsEnsino Superior Completo;Pós-graduação completa ou em andamento será um diferencial;Certificação em Prevenção à Fraudes e Compliance será um diferencial;Conhecimento de ferramentas antifraudes será um diferencial;Ter disponibilidade de horário e para trabalhar em escala 6x1;Vivência em monitoramento transacional de canais digitais (Internet Banking e Mobile Banking) será um diferencial;Conhecimento e vivência em Prevenção à fraude será um diferencial;Pacote Office intermediário;Additional informationNo Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias home office. Nas posições da área Tech adotamos o formato de trabalho home office.____________________________________________________NoSicredi você vai ter:14º e 15º salários fixos;Participações nos Lucros (conforme a senioridade);Benefício saúde: Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação, Gympass, seguro de vida, Programas de saúde e bem-estar (Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupos de corrida e academia local);Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;Licença maternidade e paternidade estendida;Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;Previdência Privada até 6% do salário;Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).
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