**Nível**: Consultor
**Cursos de**: Tecnologia da Informação
**Escolaridade**: Graduação - Completo
**Tipo de contrato**: PJ
**Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-FeiraDas 09:00 as 18 horasIntervalo de 01 hora de almoço
Disponibilidade para home-office
**Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento, Bonificação por desempenho, Código de Cultura, Computador, Day Off, ? Férias remuneradas após 1 ano de trabalho, Hora extra, ?Jornada Flexível, Kit Bebê, Local para alimentação na empresa, Notebook para trabalho, Premiação, ? Trabalho 100% remoto, Treinamentos e workshops (internos e externos), Universidade Corporativa
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Responsabilidades e atribuições para o cargo de Consultor(a) Oracle RMA - Pleno:
Analisar os processos e necessidades dos clientes, identificando oportunidades de melhoria;
Realizar a implementação, configuração e customização do sistema Oracle RMA;
Realizar a integração do Oracle RMA com outros sistemas;
Desenvolver e executar testes funcionais e de performance;
Treinar e capacitar os usuários na utilização do sistema;
Realizar o suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e dúvidas;
Participar de reuniões e apresentações para clientes;
Acompanhar as atualizações e novidades do Oracle RMA, mantendo-se atualizado;
Elaborar documentação técnica, manuais e relatórios;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da equipe.
Formação acadêmica em Ciência da Computação ou áreas correlatas
Experiência mínima de 3 anos como Consultor(a) Oracle RMA
Conhecimento avançado em Oracle E-Business Suite
Habilidade em desenvolvimento e customização de soluções utilizando Oracle RMA
Conhecimento em processos de atendimento ao cliente e gestão de reclamações
Capacidade de análise e resolução de problemas relacionados ao Oracle RMA
Domínio das funcionalidades do Oracle RMA, incluindo gerenciamento de devoluções e substituições
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
Capacidade de trabalhar em equipe e liderar projetos relacionados ao Oracle RMA
Certificação Oracle relacionada ao Oracle RMA é desejável
Experiência comprovada em consultoria Oracle RMA
Conhecimento avançado em linguagem SQL e PL/SQL
Habilidade para desenvolver soluções personalizadas no Oracle RMA
Capacidade de análise e resolução de problemas relacionados ao Oracle RMA
Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe
Análise e entendimento dos processos de negócio do cliente;
Implementação e configuração do módulo Oracle RMA;
Realização de levantamento de requisitos;
Desenvolvimento de soluções personalizadas e integrações com outros sistemas;
Testes e validação das soluções implementadas;
Treinamento de usuários e suporte pós-implantação;
Identificação e resolução de problemas e bugs;
Garantia da qualidade das entregas e cumprimento dos prazos estabelecidos;
Documentação técnica e funcional das soluções implementadas;
Participação em reuniões e apresentações para clientes e equipe interna.
A BRX Retail é uma empresa sediada em Curitiba, no estado do Paraná, que atua no setor de serviços e no segmento de tecnologia/informática. A empresa se dedica a fornecer soluções inovadoras para o varejo, ajudando as empresas a melhorar sua eficiência operacional e aumentar a satisfação do cliente. Com uma equipe de profissionais qualificados e experientes, a BRX Retail desenvolve e implementa sistemas de gestão, softwares e aplicativos personalizados para atender às necessidades específicas de cada cliente. Com um foco especial na integração de tecnologia e negócios, a empresa busca sempre oferecer soluções eficazes e de alta qualidade.
Consultor
1 ano