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Venha fazer parte de uma empresa que éreconhecida no mercado por seus profissionais e o desempenho de suas atividadescom ética, competência tecnológica, dedicação e compromisso.
;Pronto (a) para conhecer essaoportunidade?
;;Principais Responsabilidades: ;1.
Treinamento de Usuários e Equipes: ;; - Preparar e ministrar sessões de treinamento sobre o uso da plataforma Dynatrace para diferentes níveis de usuários (novos usuários, equipes técnicas, administradores, etc.).
;; - Documentar processos de treinamento e atualizações para consultas futuras.
;2.
Suporte Técnico e Consultoria Especializada: ;; - Fornecer suporte de nível avançado para usuários da plataforma, com resolução de problemas e orientações sobre funcionalidades e configurações.
;; - Atuar como consultor especializado, oferecendo insights técnicos para maximizar o uso e a performance da solução Dynatrace.
;; - Manter-se atualizado sobre novos recursos e funcionalidades do Dynatrace e sugerir melhorias conforme aplicável.
;3.
Sustentação da Solução: ;; - Gerenciar e monitorar o ambiente Dynatrace, garantindo a saúde e a performance da solução.
;; - Executar manutenção preventiva e corretiva, de acordo com as boas práticas da plataforma.
;4.
Assessment do Ambiente: ;; - Conduzir assessments periódicos no ambiente do cliente, identificando oportunidades de otimização, melhorias de configuração e melhor uso dosrecursos Dynatrace.
;; - Documentar resultados de assessments e apresentar recomendações claras para o cliente.
;;Qualificações- Profunda experiência com a solução Dynatrace, incluindo implementação, configuração, monitoramento e sustentaçãode ambientes.
;- Habilidade em troubleshooting e experiência em dar suporte técnico para equipes de TI.
;- Experiência com treinamentos e assessments voltados para otimização e performance de ambientes de TI.
;;Competências Desejáveis: ;- Excelente capacidade de comunicação para treinamentos e suporte a usuários com diferentes níveis de conhecimentotécnico.
;- Perfil proativo, com habilidade em diagnosticar e resolver problemas de forma ágil e eficiente.
;- Certificação em Dynatrace ou experiência comprovada em implementações e gestão da solução Dynatrace.
;BENEFÍCIOS PJ ;Consulte-nos ;