Consultor Tecnico

Trabalhar na maior rede de concessionárias da CAOA Chery no Brasil é uma oportunidade única para aqueles que buscam desenvolvimento profissional e uma carreira de sucesso. Na D21 Motors, nós acreditamos na perseverança, na determinação e no trabalho em equipe para atingir nossas metas e resultados. Nosso ambiente de trabalho é cooperativo, e proporcionamos muitas oportunidades para o crescimento profissional de nossos colaboradores. Se você está pronto para fazer parte de uma equipe vencedora e trabalhar em uma empresa líder no setor automotivo, venha trabalhar conosco! /n Para esta posição, precisamos que você possua: Ensino médio completo. Cursos de mecânica e elétrica básica. CNH ativa categoria B.     /n As responsabilidades do(a) profissional que ocupará esse cargo serão: Recepcionar o cliente, entender detalhadamente suas necessidades; fazer o check list do veículo, atentando às áreas suscetíveis a avarias, tais como pintura em geral, lanternas, para-choques, para-brisa, teto, capô, etc. anotando eventuais irregularidades; verificando, via sistema, a existência em estoque das peças que serão trocadas, solicitando-as a outras lojas quando necessário; emitindo orçamento ordens de serviço e expondo detalhes, valores e formas de pagamento aos clientes; oferecendo outros serviços preventivos; solicitando aprovação / assinatura do cliente; encaminhando o veículo a Oficina e expondo os reparos e serviços necessários aos responsáveis pelos trabalhos.  Contatar por telefone a clientes, prestando informações sobre o "status" dos serviços; efetuar agendamentos e demais informações, bem como, enviar SMS aos mesmos, posicionando-os sobre a conclusão da revisão ou demais serviços efetuados. Assegurar, quando da complementação dos serviços, se todos os itens orçados foram executados adequadamente, a fim de providenciar o check out, demonstrando os serviços realizados ao cliente e encaminhando-o ao caixa para o pagamento. Recepcionar veículos avariados transportados por guinchos, orientando-os sobre os locais onde deverão ser estacionados nos pátios e emitindo um formulário comprovante do recebimento de tais veículos.