Coordenação De Back Office Comercial | Multimarcas

Tudo começou em 1972 com a Arezzo, nossa marca mãe, em Minas Gerais.
Com muito trabalho e determinação, hoje estamos em diversos lugares do Brasil e do mundo e nos tornamos a maior house of brands do país com 20 marcas em seu portfólio.
Fazem parte do grupo Arezzo&Co as marcas Arezzo, Brizza, Schutz, Alexandre Birman, Anacapri, Alme, Vans, ZZ Mall, TROC, Carol Bassi, Reserva, Reserva Mini, Oficina Reserva, Reserva Go, Reserva Ink, Reversa e Baw.
Nossas marcas representam um lifestyle plural e desejado e é por meio das nossas pessoas que a nossa essência ganha a cada dia mais clientes e admiradores mundo afora.
  Há 50 anos perseguimos o objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo.
Com o propósito de interpretar tendências e despertar desejos, é por meio dos nosso time de colaboradores e da nossa cultura, o estilo Arezzo&Co de ser e fazer, que evoluímos a cada passo da nossa jornada.
Somos feitos de gente.
Gente que faz com PAIXÃO, que vence DESAFIOS, que atua com TRANSPARÊNCIA e ENVOLVIMENTO, que tem espírito de UNIÃO e FLEXIBILIDADE para se adaptar sempre a cada mudança.
  Esses são os nossos PRINCÍPIOS, aquilo que não abrimos mão e que nos direcionam para seguir na jornada, encantando mais pessoas a cada passo.
E eles são tão fortes na nossa gente, na nossa cultura, que fomos reconhecidos por isso.
Somos certificados há três anos como uma ótima empresa para se trabalhar pelo Great Place to Work.
/n REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Graduação completa em Gestão de Processos, Administração de Empresas, Análise de Sistemas, Gestão Comercial, ou áreas afins.
Conhecimento em Pacote  Office .  Experiência na área comercial ou  back   office .
Desejável experiência como gestão de pessoas.
/n RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Garantir a execução dos processos operacionais comerciais de forma correta, que atendam as normas da companhia e as leis federais, como por exemplo, devoluções, extravios de mercadorias, cancelamento de pedidos, entre outros.
Garantir resolução das críticas comerciais e financeiras do Canal Multimarcas e auxiliar na resolução da inadimplência do canal.
Assegurar a qualidade de atendimento dos analistas comerciais juntos aos clientes multimarcas, visando a venda de pronta moda.
Assegurar a qualidade de atendimento para equipe comercial e acompanhar a qualidade de atendimento aos lojistas (franqueados, multimarcas e lojas próprias).
Assegurar a elaboração de políticas de processos relacionados à área comercial.
Garantir a gestão da equipe.