Você tem experiência em operações de e-commerce e está pronto(a) para liderar uma equipe, otimizar processos e impulsionar resultados?
A Sem Costura , uma marca nativa digital no setor de Underwear e Fitness, está em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações, E-commerce para assumir um papel estratégico e liderar nossas operações online.
Se você tem perfil de liderança, é orientado(a) a resultados e deseja crescer com uma empresa em expansão, essa vaga é para você!
Responsabilidades Liderança e Gestão de Equipe: Supervisionar e desenvolver a equipe operacional de e-commerce, garantindo alinhamento e entrega de resultados.
Planejamento Operacional: Estruturar e implementar processos eficientes para otimizar as operações do e-commerce, desde o cadastro de produtos até o fluxo de entregas.
Gerenciamento de Plataformas: Coordenar a manutenção e atualização de conteúdos no site e nos marketplaces, como informações de produtos, promoções e estoques.
Gestão de Pedidos: Monitorar e controlar todas as etapas da operação de pedidos, garantindo qualidade na experiência do cliente e eficiência logística.
Acompanhamento de Indicadores: Analisar métricas de desempenho e elaborar relatórios para propor melhorias contínuas nos processos operacionais.
Promoções e Campanhas: Gerenciar o calendário promocional e configurar campanhas em alinhamento com as estratégias de marketing.
Resolução de Problemas: Atuar como ponto de contato principal para resolver questões técnicas e operacionais com os times internos e fornecedores externos.
Colaboração Estratégica: Trabalhar junto ao time de e-commerce e outras áreas para alinhar processos, estratégias e metas, garantindo eficiência e inovação.
Requisitos Experiência Relevante: Sólida experiência em operações de e-commerce, com histórico comprovado de liderança e gestão de equipes.
Habilidade Analítica: Conhecimento avançado em análise de dados operacionais e ferramentas como Google Analytics.
Conhecimentos Técnicos: Experiência com plataformas de e-commerce, sistemas de gestão de pedidos e integração com marketplaces.
Domínio de Ferramentas: Proficiência em Pacote Office, especialmente Excel, e familiaridade com ferramentas de automação e ERP.
Perfil de Liderança: Proatividade, foco em resultados e habilidade de inspirar e engajar equipes para alcançar metas ambiciosas.
Se você deseja contribuir para o crescimento de uma marca inovadora e se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, envie seu currículo e venha fazer parte do time da Sem Costura!