Customer Success (Sucesso Do Cliente)

Customer Success (Sucesso Do Cliente)
Empresa:

Rm Educacao Online Ltda



Função de trabalho:

Atendimento ao Cliente

Detalhes da Vaga

Fornecer suporte proativo e reativo aos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficiente; Manter uma comunicação clara e constante com os clientes para garantir a compreensão de suas expectativas e necessidades; Auxiliar na criação e implementação de materiais de treinamento para garantir que os clientes aproveitem ao máximo os serviços de marketing jurídico; Coletar, analisar e relatar feedback dos clientes à equipe de marketing, contribuindo para melhorias contínuas nos serviços; Identificar e resolver proativamente problemas ou desafios enfrentados pelos clientes, buscando garantir a satisfação e a retenção; Desenvolver relacionamentos sólidos com os clientes, promovendo a fidelidade à agência e identificando oportunidades de upsell; Colaborar na análise de dados relacionados ao desempenho das campanhas de marketing, proporcionando insights valiosos para otimização; Colaborar com a equipe de marketing no desenvolvimento e implementação de estratégias personalizadas para clientes específicos; Acompanhar o time de marketing e de tráfego em lançamentos; Acompanhar a realização de tarefas ligadas aos projetos de cada cliente da agência.


Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Customer Success (Sucesso Do Cliente)
Empresa:

Rm Educacao Online Ltda



Função de trabalho:

Atendimento ao Cliente

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