Nós estamos com uma vaga aberta para SERVICENOW ITOM Nós somos a Wipro, uma empresa de tecnologia global, presente em mais de 60 países e com 180 mil funcionários.
Uma das maiores consultorias de tecnologia do mundo.
Já contamos com presença em mais de 60 países e quase 200 mil colaboradores.
Somos uma empresa matricial Indiana com muita diversidade, multiculturalidade, interesse de verdade por nossos colaboradores e clientes, respeito com cada pessoa e, por falar em pessoa, aqui o que mais encontramos são pessoas motivadas e apaixonadas pelo que fazem.
O que você vai fazer: Foco em soluções de ITOM, implementando funcionalidades da ferramenta para suportar os processos dos clientes; Definir e implementar integrações de sistemas externos com a plataforma ServiceNow; Experiência de desenvolvimento de extensões de patterns para Discovery e Service Mapping para elementos de infraestrutura e network; Experiência em análise de erros e logs de Discovery e Service Mapping; Requisitos necessários da vaga: Experiência em configuração de indicadores de saúde do CMDB e Data Manager; Experiência em implementação de discovery de devices de rede; Conhecimento em solução e arquitetura de middleware, como WebLogic, Tomcat, Apache, Websphere, Jboss e outras tecnologias; Experiência em configuração de MID Servers para Discovery e Service Mapping.
Desejável conhecimento em configuração de conectores e regras para Event Management; Experiência em análise de erros em Event Management; Desejável conhecimento em solução e gerenciamento do ciclo de vida de ativos; Habilidade para Interagir com especialistas da plataforma e responsáveis pelos processos para definir as melhores práticas de uso das funcionalidades da plataforma ServiceNow; Desejável Certificação ServiceNow CIS – Discovery, Service Mapping e/ou Event Management; Desejável Certificação ITIL; Desejável inglês avançado/fluente.
A Wipro é uma empresa igualitária que oferece oportunidades de emprego para todas as pessoas, executando um processo seletivo que não considera raça, sexo, nacionalidade, ascendência, deficiência, orientação sexual ou qualquer outro status protegido pela lei aplicável.