Vice-Presidência: Estratégia e Novos Negócios
Diretoria: Vivo Fintech
**Local de Trabalho**: Eco Berrini
Temos a missão de transformar a Vivo através de novos produtos e serviços que gerem valor aos clientes e ao negócio. Atualmente já desenvolvemos diversas iniciativas que vão além do core business da Vivo, e uma das verticais prioritárias é a Vivo Fintech, com portfólio de Soluções Financeiras.
Para a função, estamos procurando alguém que seja responsável pelo estudo e definição da experiência do produto/serviço a partir do entendimento das necessidades dos usuários, gerando ideias para resolver seus problemas, criando protótipos, projetando interfaces e realizando testes para mensurar os riscos de valor e usabilidade.
Este Profissional será capaz de prototipar interfaces para o usuário,realizar buscas por novas funcionalidades de produtos e ainda tem uma grande relação com os produtos digitais, com o ciclo de vida, a jornada de clientes e usuários e prototipação e validação de hipóteses dos projetos da aplicação
**Responsabilidades e atribuições**
- Criar protótipos e projetar interfaces que facilitem a vida do usuário e apresentá-los ao time de negócios para discussão
- Traduzir para o produto final as decisões tomadas a fim de criar experiências marcantes para o usuário
- Criar soluções intuitivas, úteis e eficientes que funcionam para atingir as necessidades dos clientes
- Criar documentos de arquitetura de informação, modelos de navegação, fluxos, jornadas de usuários, cenários, esboços conceituais, protótipos e wireframes
- Usar os requisitos de negócios, descobertas de usabilidade e pesquisa de mercado para desenvolver cenários, casos de uso e requisitos
- Planejar e realizar testes de usuários
- Defender uma excelente experiência do cliente
- Desenvolver e cultivar relacionamentos entre equipes e disciplinas para promover colaboração e eficiência.
- Trabalhar empatia com os usuários, com os desafios, com os projetos e com as pessoas do time.
- Colaborar com o time de conteúdo na criação dos melhores textos para cada tela da aplicação
- Documentar toda a estratégia de design que deverá ser usada por todos os profissionais de design que trabalharem no projeto futuramente.
**Requisitos e qualificações** Requisitos e Qualificações**:
- Experiência em design de aplicativos e web
- Experiência com metodologias de desenvolvimento ágil
- Experiência com ferramentas de design como Figma e outras como Miro e Maze
- Conhecimento em ferramentas de gestão (Jira), controle e apresentação (Excel, Power Point, etc).
**Desejável**:
- Conhecimento e habilidade em métodos como Business Model Canvas, Personas, Shadowing, Jornada e Mapa do Usuário, StoryBoard, Mapa do Ciclo de vida do usuário, Benchmarking entre outros.
- Conhecimento em criação de HTML
- Experiência com produtos e serviços financeiros
**Informações adicionais**
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
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- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
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