Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um Diretor de Operações
qualificado para se juntar à nossa equipe e liderar a gestão operacional de nossa Faculdade de Educação a Distância (EAD). O Diretor de Operações será responsável por garantir que todas as operações da faculdade sejam executadas de maneira eficiente, eficaz e alinhada com os objetivos estratégicos da instituição.
Responsabilidades:
Gestão Operacional: Supervisionar e otimizar todos os aspectos das operações diárias da faculdade EAD, incluindo coordenação de processos acadêmicos, administrativos e tecnológicos.
Estratégia e Planejamento: Desenvolver e implementar estratégias operacionais para melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços educacionais oferecidos.
Gestão de Equipe: Liderar e gerenciar a equipe operacional, promovendo um ambiente colaborativo e assegurando que os membros da equipe estejam bem treinados e motivados.
Tecnologia e Inovação: Garantir que as plataformas tecnológicas de EAD estejam funcionando de maneira eficaz, e identificar e implementar novas soluções tecnológicas para melhorar a experiência de aprendizado.
Qualidade e Compliance: Monitorar e assegurar o cumprimento das regulamentações e padrões educacionais, mantendo a qualidade dos cursos e das operações administrativas.
Relacionamento com Alunos e Stakeholders: Gerenciar e melhorar a experiência do aluno, atuando como ponto de contato para questões operacionais e colaborando com outros departamentos para resolver problemas e promover a satisfação dos alunos.
Orçamento e Recursos: Gerenciar o orçamento operacional, controlando custos e alocando recursos de maneira eficiente.
Qualificações:
Formação Acadêmica: Graduação em Administração, Gestão de Operações, Educação ou áreas relacionadas. Pós-graduação ou MBA é um diferencial.
Experiência: Experiência comprovada em uma função de liderança operacional, preferencialmente em instituições de ensino superior ou em ambientes de EAD.
Habilidades: Excelentes habilidades de liderança, comunicação e gestão de equipe. Capacidade de pensar estrategicamente e tomar decisões baseadas em dados.
Conhecimento: Familiaridade com plataformas de EAD e ferramentas tecnológicas educacionais. Compreensão das regulamentações educacionais e melhores práticas em gestão acadêmica e operacional.
Competências Adicionais: Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico e de rápido crescimento. Habilidade em resolver problemas e tomar decisões eficazes.
