Empresa De Desenvolvimento De Software | Assistente De Sucesso Do Cliente | Brasil

Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Sucesso do Cliente em Ferraz de Vasconcelos.
Principais Responsabilidades:Realizar atendimentos via Chat, WhatsApp e e-mail, resolvendo questões e garantindo satisfação contínua.Gerenciar clientes em risco de churn, realizando follow-ups e propondo soluções para assegurar sua permanência.Compreender as necessidades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas e demonstrando o valor dos serviços.Acompanhar a evolução dos clientes no HubCount, propondo ações para maximizar sua utilização e sucesso.Coletar feedbacks, analisar dados e sugerir melhorias, utilizando ferramentas como Iungo, Monday, HubSpot e Intercom.
Benefícios oferecidos:ComissõesVale RefeiçãoVale TransportePlano MédicoPlano OdontológicoAuxílio CrecheDay Off AniversárioGympass Salário:A combinar.Observações:Regime de contratação: HíbridaPeríodo: Tempo integralHorário de trabalho: A combinar.Id:29373466619
#VagaUrgente