Encarregado De Qts

**Data**:23 de set de 2024

**Localização**: BR

**Empresa**:Nors
Principais **Responsabilidades**:

- Coordenação equipe da Oficina;
- Gestão de indicadores;
- Elaboração e implementação de planos de ação para melhorias;
- Suporte na evolução da equipe;
- Garantia da qualidade dos serviços;
- Manutenção das informações técnicas e atualizações à equipe;
- Assegurar que os processos de garantia, cortesias, campanhas sejam seguidos corretamente;
- Acompanhamento da execução de processo de atendimento a seguradoras;
- Atendimento aos clientes e negociação;
- Acompanhamento de apontamentos dos técnicos;
- Testes de qualidade final dos serviços.
- Controles administrativos de serviços;
- Controle de Produtividade e utilização.
Requisitos:

- Formação Ensino Superior Completo.
- Conhecimento do Pacote Office.
- Conhecimento do processo de administrativos de serviços;
- Carteira de Habilitação - Categoria **E