Descrição da vaga: Estamos em busca de um profissional com experiência em atendimento, especialmente no segmento de marketing de influência, para atuar como a principal interface entre os clientes/marcas dos setores de luxo, moda, beleza e lifestyle, e os criadores de conteúdo. O foco será gerenciar as demandas dos clientes, coordenar as campanhas de influenciadores e garantir que as estratégias de marketing de influência sejam executadas com eficiência, gerando resultados positivos para todas as partes envolvidas. Principais Responsabilidades: - Atuar como ponto de contato principal entre a agência e os clientes (marcas de diferentes segmentos, como luxo, moda, beleza, lifestyle). - Gerenciar e coordenar todas as etapas dos projetos de marketing de influência, desde o planejamento até a execução. - Assegurar que os objetivos dos clientes sejam cumpridos e superados, garantindo alinhamento entre as expectativas da marca e os resultados alcançados. - Elaborar briefings claros e objetivos para influenciadores, garantindo que a proposta de conteúdo esteja alinhada com a estratégia da marca. - Acompanhar a execução dos projetos, garantir que os prazos e objetivos sejam cumpridos. - Coordenar a integração entre os diversos envolvidos nos projetos: clientes, influenciadores, equipes de criação e de produção. - Garantir a entrega de relatórios e resultados de performance para os clientes, propondo ajustes e melhorias quando necessário. - Garantir que os projetos sejam executados de acordo com o briefing e atendam às expectativas de ambas as partes. - Gerenciar as expectativas do cliente de forma eficiente, estabelecendo prazos e processos claros para a execução das campanhas. - Trabalhar em colaboração com as equipes de criação, planejamento, conteúdo e BI para garantir que os projetos sejam entregues de acordo com os requisitos e dentro do prazo. - Garantir que todas as partes envolvidas no projeto estejam alinhadas com os objetivos da campanha e com as diretrizes estabelecidas pelo cliente. Qualificações e Skills Desejadas: • Experiência prévia em Marketing de Influência ou áreas relacionadas (agência de publicidade, marketing digital). • Experiência em atendimento ao cliente, especialmente com marcas de luxo, moda, beleza ou lifestyle. • Habilidades de comunicação tanto verbal quanto escrita. • Proatividade e habilidade para resolver problemas de forma rápida e eficaz. • Organização e capacidade de gestão de múltiplos projetos ao mesmo tempo. • Inglês fluente para lidar com clientes e influenciadores internacionais (desejável). Formação Acadêmica: • Graduação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social ou áreas correlatas. Local de Trabalho: • Agência em São Paulo (Vaga presencial)