Especialista Em Suporte De Ti

Suporte Técnico ao cliente, com foco em atendimento e solução de problemas de sistemas. Se você é proativo, comunicativo e gosta de desafios, essa vaga é para você! Resonsabilidades ? Atender e solucionar demandas de clientes relacionadas ao uso de sistemas. ? Realizar diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software. ? Auxiliar na implementação e no uso de sistemas ERP. ? Prestar suporte técnico remoto e presencial, garantindo a satisfação do cliente. ? Colaborar com a equipe para aprimorar o processo de suporte e otimizar soluções. Qualificações ? Experiência prévia em suporte técnico de sistemas. ? Conhecimento intermediário em hardware e informática. ? Experiência com SQL para consultas e manipulação de dados. ? Experiência com sistemas ERP. ? Perfil analítico, com capacidade de diagnosticar e resolver problemas. ? Formação em Ciências da Computação (completo ou cursando) ou Curso Técnico em Informática. ? Boa comunicação.