Especialista Relacionamento Digital Iii (Setor Automotivo) - Mídias Sociais - Prédio Do Cliente Em Campinas (2)

Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo (Ensino Superior em curso será diferencial);Excelente comunicação verbal e escrita;Conhecimentos/habilidades em pacote office e prática em digitação;Ter experiência com atendimento ao cliente por E-mail/ Chat e Mídias Sociais;Ter conhecimento e familiaridade redigindo e-mail;Morar ou ter fácil acesso a Campinas (São Paulo).Ter familiaridade com Mídias Sociais;Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento;Dar suporte aos clientes que nos procuram por redes sociais com dúvidas sobre a Marca;Realizar o relacionamento com os usuários, se preocupando com o ele, e levando nossa mensagem de forma clara e encantadora.