Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores.
Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes.
Estamos em busca de um estagiário proativo e dedicado para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente por telefone em nossa central de SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor).
Como estagiário de ensino médio, você terá a oportunidade de desenvolver habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas enquanto atende às necessidades dos nossos clientes.
**Não precisa ter experiência**
Beneficios e escala de trabalho
Bolsa no valor de R$ 916,00
Ajuda de custo no valor de R$ 200,00
Ao lado do metro barra funda de fácil acesso a empresa.
Horários disponíveis para trabalho das 13:40h às 20:00.
Escala de trabalho (Segunda a Sexta)
Modelo presencial
Responsabilidades e atribuições:
Atender chamadas telefônicas de clientes de forma cortês e profissional.
Registrar com precisão as consultas, reclamações e solicitações dos clientes em nosso sistema.
Fornecer informações precisas sobre nossos produtos, serviços e políticas.
Resolver problemas dos clientes de maneira eficiente e eficaz, garantindo sua satisfação.
Encaminhar consultas mais complexas para os departamentos apropriados, quando necessário.
Seguir os procedimentos operacionais padrão para garantir um serviço consistente e de alta qualidade.
Requisitos e qualificações:
Ter no mínimo 16 anos
Estudante do ensino médio
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar de forma eficaz em um ambiente de equipe.
Empatia e habilidades interpessoais para lidar com uma variedade de situações e personalidades.
Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.
Conhecimento básico de informática e facilidade em aprender a usar novos sistemas.
**Não precisa ter experiência**
Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee
Duração do contrato: 12 meses
Pagamento: Até R$1.116,00 por mês
Horário de trabalho:
- Turno diário
Pergunta(s) de seleção:
- Em que ano do ensino médio esta atualmente ?
- Aceita estagiar de forma presencial de segunda a sexta no bairro da Barra funda no horário das 13:40h às 20:00. ?
Escolaridade:
- Ensino Médio cursando ou interrompido (obrigatório)